Derfor koster det deg tid og penger å ignorere de fem H-ene

Når farten øker – hva må vi egentlig vite før vi starter?
I en verden preget av høyt tempo, forventningspress og endringsbehov, er det lett å hoppe rett i løsning. Når noe ikke fungerer – en prosess, et system, en tjeneste – er instinktet vårt ofte å «fikse det». Raskt. Beslutningene skal tas, tiltak skal vises, og prosjektplanen skal iverksettes.

Men gang på gang ser vi at initiativer mislykkes. Ikke fordi folk ikke har gjort sitt beste. Ikke fordi intensjonen manglet. Men fordi man startet uten å stille de mest grunnleggende spørsmålene:

‍

Hva? Hvorfor? Hvem? Når? Hvordan?
‍

De fem H-ene er kanskje enkle, men effekten av å faktisk stille dem – grundig og ærlig – er alt annet enn enkel.

De er nøkkelen til felles forståelse, tydelig retning og eierskap.

- For uten et klart hva, vet vi ikke hva vi prøver å løse.
- Uten et tydelig hvorfor, vet vi ikke hvorfor det er viktig å løse det nå.
- Uten et definert hvem, risikerer vi at ansvar forblir utydelig og eierskap fraværende.
- Uten et realistisk når, drukner vi i uavklarte forventninger og uoppnåelige mål.
- Og uten et gjennomtenkt hvordan, blir løsningen tilfeldig, fragmentert eller overkomplisert.

‍

Spørsmålene er ikke problemet – det er svarene
Noen opplever de fem H-ene som tidstyver. Som kritikk. Som noe som stopper fremdrift. Men det er sjelden spørsmålene i seg selv som skaper uro – det er det ubehaget som oppstår når svarene uteblir, eller spriker.

Når ulike interessenter gir ulike svar på det samme spørsmålet, avsløres det at felles forståelse mangler. Og uten felles forståelse, får vi heller ikke felles retning. Da blir det vanskelig å engasjere, bygge motivasjon og mobilisere til gjennomføring.

‍

Håp er ikke en strategi – det er et resultat av tydelighet
‍

Ifølge Cambridge Dictionary er håp «å ønske at noe skal skje – og ha en god grunn til å tro at det faktisk kan skje». Den grunnen skaper vi ved å stille spørsmål tidlig, og ved å tåle svarene.

Ved å adressere de fem H-ene på en systematisk, men nysgjerrig måte, reduserer vi risikoen for feilinvesteringer, misforståelser og tap av motivasjon. Vi legger til rette for ekte fremdrift – ikke bare aktivitet.

Hvordan kommer vi i gang?
‍

Før du setter fart:

- Start med felles problemforståelse – og bruk mer tid på dette enn du tror.

- Samle relevante perspektiver – tverrfaglighet er en styrke, ikke et hinder.

- Still de fem H-ene – og lytt til variasjonene i svarene.

- Våg å stoppe opp dersom svarene avslører at forutsetningene ikke holder.

- Juster kartet før avreise – ikke etter at du har gått deg bort.

‍

Riktig retning slår høy hastighet – hver gang
‍

Effektivitet handler ikke om å gjøre mest mulig fort. Det handler om å gjøre det riktige – på riktig måte, med riktig folk, til riktig tid. De fem H-ene er ikke et skjema du fyller ut og legger bort. De er en måte å tenke på – og lede med.

Når vi starter med å stille de riktige spørsmålene, skaper vi ikke bare struktur. Vi skaper trygghet, retning og reell gjennomføringsevne.